Privacybeleid

Privacyverklaring – Doe Niet Bang

1. Wie zijn wij?

Doe Niet Bang is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens

Doe Niet Bang
Kempenaar 16 45
8231 EJ Lelystad
Nederland

E-mail: info@doenietbang.com
KvK-nummer: 92352847
BTW-nummer: NL004953565B61

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Informatie over jouw gebruik van onze website
Communicatie die je met ons voert via e-mail of contactformulieren

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van jouw bestelling;
Het afhandelen van betalingen;
Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie;
Het beantwoorden van vragen of verzoeken;
Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten;
Het voorkomen van fraude en misbruik.

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:

De uitvoering van een overeenkomst;
Het voldoen aan een wettelijke verplichting;
Jouw toestemming;
Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze website.

5. Gebruik van Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify biedt ons het e-commerceplatform waarmee wij onze producten online kunnen verkopen.

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen jouw persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt via de systemen van Shopify.

Shopify verwerkt gegevens onder andere om:

de webshop technisch beschikbaar te maken;
bestellingen te verwerken;
betalingen mogelijk te maken;
fraude te voorkomen;
analyses en statistieken te leveren;
de veiligheid van de webshop te waarborgen.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgt Shopify voor passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

6. Betalingen

Betalingen in onze webshop worden verwerkt door de betaalproviders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn, zoals iDEAL, creditcardmaatschappijen of andere betaalmethoden.

Deze betaalproviders ontvangen uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren.

7. Verzending

Voor het bezorgen van jouw bestelling delen wij noodzakelijke gegevens zoals naam, adres en eventueel telefoonnummer met onze vervoerders en verzendpartners.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering van jouw bestelling.

8. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies worden gebruikt voor:

het goed functioneren van de website;
het onthouden van voorkeuren;
statistieken en analyses;
marketing- en advertentiedoeleinden indien hiervoor toestemming is gegeven.

Via de cookiebanner kun je jouw voorkeuren beheren en je toestemming aanpassen of intrekken.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Gegevens die wij op grond van fiscale wetgeving moeten bewaren, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

10. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

Shopify;
betaalproviders;
vervoerders;
boekhoud- en administratiesoftware;
wettelijke instanties indien wij daartoe verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten of maken wij gebruik van partijen die zelf voldoen aan de geldende privacywetgeving.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.

12. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien;
jouw gegevens te laten corrigeren;
jouw gegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
jouw toestemming in te trekken;
gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken;
beperking van verwerking te verzoeken.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@doenietbang.com.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek.

13. Klachten

Wanneer je van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Doe Niet Bang behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

15. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via: